Términos y Condiciones
Fecha de efecto: 30 de julio de 2026
Resumen no vinculante: Scriptario es un servicio de transcripción con IA. Los pagos los procesa Paddle como Merchant of Record. La suscripción se renueva automáticamente y puede cancelarse en cualquier momento. Derecho de desistimiento de 14 días y garantía de reembolso en la primera compra. Conservas todos los derechos sobre tus archivos. El texto generado por IA puede contener errores: revísalo antes de utilizarlo.
1. Identificación del prestador (art. 10 LSSI-CE)
El servicio Scriptario (el "Servicio"), accesible en https://scriptario.com, es prestado por el empresario individual Vladislav Zakharov, inscrito en Georgia ("Scriptario", "nosotros"). Correo electrónico: support@scriptario.com (soporte) · legal@scriptario.com (asuntos legales). Actividad: servicios de la sociedad de la información — transcripción automática mediante inteligencia artificial (SaaS).
Los pagos se procesan a través de Paddle, que actúa como Merchant of Record (cláusula 6).
Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre tú y Scriptario. Al crear una cuenta o usar el Servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. El Servicio; contenido generado por IA
2.1. El Servicio ofrece transcripción automática de audio y vídeo (archivos subidos y enlaces compatibles) y un asistente de reuniones con IA (transcripciones, resúmenes, chat de IA sobre tu contenido).
2.2. El resultado se genera automáticamente mediante inteligencia artificial y puede contener errores u omisiones. Debes revisarlo antes de utilizarlo. El Servicio no presta asesoramiento jurídico, médico, financiero ni de otro tipo profesional.
3. Capacidad y cuenta
3.1. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
3.2. Mantén la confidencialidad de tus credenciales; eres responsable de la actividad de tu cuenta. Facilita información veraz. Una persona — una cuenta (y como máximo una cuenta Free por persona).
4. Planes y cuotas
4.1. Planes actuales: Free (30 min/mes, máx. 15 min por archivo, funciones limitadas), Essential (500 min/mes), Professional (1.000 min/mes), Premium (5.000 min/mes). Detalles y precios vigentes: https://scriptario.com/es/pricing.
4.2. Los minutos se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación y no se acumulan. Las cuotas se aplican por cuenta.
4.3. Podemos modificar el plan Free (funciones y límites) en cualquier momento.
5. Uso razonable
Las cuotas están destinadas al uso real de un único usuario. Queda prohibido: revender o compartir el acceso; usar bots o procesamiento masivo incompatible con un uso individual; eludir los límites (incluida la creación de varias cuentas Free). Podemos aplicar limitaciones razonables o, previo aviso cuando sea posible, suspender cuentas abusivas.
6. Compras; Paddle como Merchant of Record; impuestos
6.1. El proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor autorizado en línea Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (vendedor de registro) de todos los pedidos. Según tu ubicación, el vendedor de registro es Paddle.com Market Limited (Inglaterra y Gales, n.º 08172165) o Paddle.com Inc. (EE. UU.). Paddle procesa el pago, emite la factura/recibo, calcula, cobra e ingresa los impuestos aplicables (IVA) y atiende las consultas relativas al pago. La compra se rige además por las Condiciones de Compra de Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
6.2. En tu extracto bancario figurará un descriptor del tipo PADDLE.NET* SCRIPTARIO.
6.3. Salvo indicación en contrario, los precios se muestran sin impuestos. El IVA (21 % en España) u otros impuestos aplicables los calcula Paddle según tu ubicación y se muestran en el checkout antes de confirmar el pago, de modo que siempre verás el precio final con impuestos antes de pagar.
7. Suscripciones; renovación; cancelación
7.1. Las suscripciones son mensuales o anuales y se renuevan automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración al precio vigente, hasta su cancelación.
7.2. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o mediante el enlace del recibo de Paddle. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso; conservas el acceso hasta entonces. Salvo lo previsto en la cláusula 8 o por ley, las cuotas ya abonadas no se reembolsan a prorrata.
7.3. Los pases de acceso de pago único (p. ej., un pase de 12 meses pagado con un método no recurrente) no se renuevan automáticamente y expiran al final de su plazo; podremos enviarte un recordatorio antes del vencimiento.
7.4. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico; el cambio se aplica a partir del siguiente periodo de facturación. Si no estás de acuerdo, cancela antes de la renovación.
8. Derecho de desistimiento (14 días) y reembolsos
8.1. Derecho legal de desistimiento. Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin indicar el motivo (arts. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a support@scriptario.com (puedes usar el formulario del Anexo).
8.2. Suministro inmediato. Durante el checkout puedes marcar una casilla (no marcada por defecto) solicitando el suministro inmediato del servicio digital y declarando que sabes que, una vez ejecutado completamente el servicio, pierdes el derecho de desistimiento (arts. 103.a) y 103.m) TRLGDCU). Recibirás la confirmación en soporte duradero (correo electrónico). Si desistes cuando la prestación ya ha comenzado a petición tuya, abonarás únicamente la parte proporcional del servicio ya prestado (art. 108.3 TRLGDCU).
8.3. Garantía comercial más favorable. Con independencia de lo anterior, en tu primera compra te reembolsamos el importe íntegro si lo solicitas dentro de los 14 días siguientes, sin preguntas, salvo uso abusivo de la garantía (p. ej., consumir una parte sustancial de la cuota mensual y solicitar después el reembolso). ¿Renovación no deseada? Escríbenos en un plazo de 7 días desde el cargo: si el nuevo periodo no se ha utilizado sustancialmente, lo reembolsamos.
8.4. Los reembolsos los procesa Paddle al método de pago original. El detalle completo y el procedimiento de solicitud figuran en nuestra Política de Reembolso (enlace en el pie de página), que forma parte de estos Términos. Tus derechos legales — incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (arts. 115 y ss. TRLGDCU) — no se ven afectados.
9. Tu contenido; licencias
9.1. Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes y sobre el resultado generado a partir de él. Concedes a Scriptario una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar tu contenido con el único fin de prestarte el Servicio.
9.2. Declaras que dispones de los derechos necesarios sobre el contenido y, cuando la ley lo exija, del consentimiento de las personas grabadas para grabar, subir y procesar dicho contenido.
9.3. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA. Los archivos subidos se eliminan automáticamente 30 días después de su procesamiento; las transcripciones y resúmenes permanecen en tu cuenta hasta que los elimines o cierres la cuenta.
10. Uso aceptable
No puedes: usar el Servicio con fines o contenidos ilícitos; vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, propia imagen); subir malware; sondear, interrumpir o sobrecargar el Servicio; realizar ingeniería inversa salvo en lo permitido por norma imperativa; ni usar accesos automatizados para construir un producto o conjunto de datos competidor.
11. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, diseño y marcas pertenecen a Scriptario o a sus licenciantes. Si nos envías sugerencias, podremos usarlas sin obligación alguna.
12. Cambios en el Servicio
Podemos mejorar o modificar el Servicio. Si un cambio degrada sustancialmente la funcionalidad de pago, te avisaremos con antelación y podrás cancelar; en tal caso reembolsaremos a prorrata el periodo prepagado no disfrutado.
13. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o sin errores ni de exactitud del resultado generado por IA. Lo anterior no afecta a los derechos que la ley no permite excluir (incluida la garantía de conformidad).
14. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley: (a) no respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante; (b) nuestra responsabilidad total bajo estos Términos queda limitada a las cantidades que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho causante (o 50 USD si no has pagado nada). Nada limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o daños personales causados por negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar. Los consumidores conservan íntegros sus derechos imperativos.
15. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento grave de estos Términos (incluidas las cláusulas 5 y 10), con aviso previo cuando sea posible. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Las cláusulas 9, 11, 13, 14, 17 y 18 sobreviven a la terminación.
16. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad y la Política de Cookies (enlaces en el pie de página).
17. Ley aplicable y fuero
Para los consumidores con residencia habitual en España, el contrato se rige por el Derecho español, y es competente el juzgado del domicilio del consumidor. Para el resto de usuarios, se aplica la ley de Georgia, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia. Asimismo, puedes dirigirte a las autoridades de consumo competentes (p. ej., oficinas de información al consumidor o Juntas Arbitrales de Consumo).
18. Disposiciones finales
Acuerdo íntegro; salvabilidad; la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Podremos ceder estos Términos a un sucesor legal del negocio, con notificación. Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se anunciarán con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o aviso en la aplicación; el uso continuado tras la fecha de efecto implica aceptación. Para los consumidores en España prevalece la versión en español.
Contacto: Vladislav Zakharov, empresario individual (Georgia) · support@scriptario.com · legal@scriptario.com
Anexo — Formulario de desistimiento (modelo)
(Cumplimenta y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato.)
— A la atención de Vladislav Zakharov (Scriptario), support@scriptario.com: — Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio Scriptario. — Correo de la cuenta / n.º de pedido: [•] — Fecha de contratación: [•] — Nombre del consumidor: [•] — Fecha: [•]