Política de privacidad

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y credenciales de acceso.
• Contenido que subes: archivos de audio/video y las transcripciones resultantes, tratados para prestar el Servicio.
• Datos de uso: registros, información del dispositivo/navegador y cómo interactúas con el Servicio.
• Datos de pago: procesados por nuestro proveedor de pagos externo. Recibimos detalles limitados de la transacción, como la confirmación de pago, pero no el número completo de tu tarjeta.

• Para prestar, operar y mejorar el Servicio, incluida la generación de transcripciones.
• Para gestionar tu cuenta, suscripción y solicitudes de soporte.
• Para procesar pagos y prevenir fraude.
• Para cumplir obligaciones legales.

Usamos terceros de confianza para operar el Servicio, incluido un proveedor de pagos externo que actúa como Merchant of Record, proveedores de hosting e infraestructura, proveedores de procesamiento de IA/transcripción y proveedores de email/comunicación. Estas partes tratan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.

Los archivos subidos se usan únicamente para producir tu transcripción y las funciones relacionadas. Puedes eliminar tus archivos y transcripciones desde tu cuenta. Al eliminar la cuenta, el contenido asociado se elimina o anonimiza en un plazo razonable, salvo cuando la ley exija conservarlo.

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el Servicio, y después solo cuando sea necesario por motivos legales, contables o de prevención de fraude.

Según tu ubicación, incluso bajo el RGPD de la UE y la LGPD de Brasil, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, a oponerte o restringir ciertos tratamientos y a retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos, contacta con hello@scriptario.com.

Tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales.

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha actualizada.

Empresario Individual Vladislav Zakharov, NIF de Georgia: 345848933; Georgia, Batumi, calle Tbel Abuseridze, N 38, apartamento N63. Contacto: hello@scriptario.com.